Planering och genomförande av vårdval och vaccinationer samt omhändertagandet av influensasjuka medborgare kommer att bli det bestående minnet av 2009. Det framgår av årsredovisningen som godkändes av Styrelsen för Primärvården Södra Älvsborg den 3 februari.
Ökad tillgänglighet
Tillgängligheten till våra mottagningar förbättrades under året. 95 procent av alla telefonsamtal till vårdcentralerna omhändertogs samma dag. Andelen patienter som fick en besökstid inom vårdgarantitiden 7 dagar var 95 procent – jämfört med 91 procent 2008.
Färre patientklagomål
Liksom tidigare år kan vi även för 2009 notera en minskning av antalet anmälningar till Patientnämnden. 2009 hade vi 124 anmälningar, att jämföra med 143 föregående år. Alla anmälningar bemöts, åtgärdas och följs upp.
Hälsofrämjande vårdorganisation
Primärvården Södra Älvsborg blev som första enskilda vårdorganisation – förutom sjukhusen – antagen som medlem i det globala nätverket Hälsofrämjande sjukhus och andra vårdorganisationer. Mottagningarna bedriver ett aktivt hälsofrämjande arbete för såväl patienter som medarbetare, och bland medarbetarna är sjukfrånvaron låg.
Ekonomiskt resultat
Vi gjorde ett positivt resultat på 2,9 mkr.
www.vgregion.se/primarvardensodraalvsborg